Contact

CONTACT US

    CONTACT INFORMATION

    Address: Bademli Mah, Kalem Adası Sok, No: 1/A, Dikili, İzmir – TURKEY

    Hotel Phone: +90 232 677 80 23 – 24
    Facsimile : +90 232 677 80 25
    Call Center : +90 (232) 423 40 60
    Hotel E-mail Address : info@olivieraresort.com
    Sales & Reservations : sales@olivieraresort.com

    GENERAL INFORMATION

    Hotel Name : Kalem Island Oliviera Resort
    Category : Special Category
    Concept : Bed + Breakfast
    Pet Policy : We love animals! However, regretfully we are unable to accept them due to the Blue Flag ciriterias.
    Internet Access : Free Wi-Fi internet access available in the whole property
    Languages Spoken : Turkish and English
    Beach Facility : Special sandy beach with fine sand, 3 x wooden sunbathing platforms, hammocks in greenery and 4 x private cabanas on the water.
    Pool : A 50 sqm outdoor pool (fresh water – unheated)
    Transportation : Private or taxi transfers can be arranged with prior reservations for 24 hours.
    Boat transfers : Boat transfers are provided free of charge for the hotel guests on the arrival and departure days. During the stay, the island & final departure and arrival time for guests is 24:00. After this hour, any transfer requests are subject to a charge (except for emergencies).

    [:tr]HARİTA-02-1-1024x1024[:]

    HOW TO REACH US?

    Should you wish to come to our island by your private vehicle, we are located 130 km from Izmir Airport, 85 km from Edremit Airport and 280 km from Bandırma Ferry.

    If you are coming from Ayvalık to Izmir direction, first come to Dikili and then to Bademli Village by following road signs. As you leave the Bademli Village, head towards Denizköy, turn right from our Kalem Island Oliviera Resort sign on the right and follow the path to the end to reach our parking lot.

    If you are coming from Çandarlı direction; after passing Denizköy towards Bademli Village, turn left from our Kalem Island Oliviera Resort sign and follow the path to the end to reach our parking lot.

    When you reach our parking lot with a capacity of 300 vehicles, you are greeted by our hotel team. Immediately, you are transported to our island in 2 minutes by our private boat from the pier in the mainland.

    You may also take advantage of our VIP Transportation Services below:

    • Airport transfer by private car
    • Transportation by helicopter
    • Transportation by sea plane

      CONTACT INFORMATION

      Address: Bademli Mah, Kalem Adası Sok, No: 1/A, Dikili, İzmir – TURKEY
      Telephone : +90 232 677 80 23 – 24
      Facsimile : +90 232 677 80 25
      Hotel E-mail Address : info@olivieraresort.com
      Sales & Reservations : sales@olivieraresort.com

      GENERAL INFORMATION

      Hotel Name : Kalem Island Oliviera Resort
      Category : Special Category
      Concept : Bed + Breakfast
      Pet Policy : We love animals! However, regretfully we are unable to accept them due to the Blue Flag ciriterias.
      Internet Access : Free Wi-Fi internet access available in the whole property
      Languages Spoken : Turkish and English
      Beach Facility : Special sandy beach with fine sand, 3 x wooden sunbathing platforms, hammocks in greenery and 4 x private cabanas on the water.
      Pool : A 50 sqm outdoor pool (fresh water – unheated)
      Transportation : Private or taxi transfers can be arranged with prior reservations for 24 hours.
      Boat transfers : Boat transfers are provided free of charge for the hotel guests on the arrival and departure days. During the stay, the island & final departure and arrival time for guests is 24:00. After this hour, any transfer requests are subject to a charge (except for emergencies).

      [:tr]HARİTA-02-1-1024x1024[:]

      HOW TO REACH US?

      Should you wish to come to our island by your private vehicle, we are located 130 km from Izmir Airport, 85 km from Edremit Airport and 280 km from Bandırma Ferry.

      If you are coming from Ayvalık to Izmir direction, first come to Dikili and then to Bademli Village by following road signs. As you leave the Bademli Village, head towards Denizköy, turn right from our Kalem Island Oliviera Resort sign on the right and follow the path to the end to reach our parking lot.

      If you are coming from Çandarlı direction; after passing Denizköy towards Bademli Village, turn left from our Kalem Island Oliviera Resort sign and follow the path to the end to reach our parking lot.

      When you reach our parking lot with a capacity of 300 vehicles, you are greeted by our hotel team. Immediately, you are transported to our island in 2 minutes by our private boat from the pier in the mainland.

      You may also take advantage of our VIP Transportation Services below:

      • Airport transfer by private car
      • Transportation by helicopter
      • Transportation by sea plane

      Covid-19 (Korona Virüs) Önlemleri Hakkında Bilgilendirme

      Siz değerli misafirlerimize ve çalışma arkadaşlarımıza sağlıklı ve güvenli alanlar yaratmak için, Kalite Politikamızın ayrılmaz bir parçası olan Sağlık, Hijyen ve Kalitedir. Oliviera Resort olarak misafirlerimizin ve çalışanlarımızın sağlığı ve güvenliği en büyük önceliğimizdir Covid-19 haberlerinin kamuoyuna yansıdığı ve ülkemizde vaka açıklandığı ilk günden itibaren gelişmeler yakından takip edilip, tüm olasılıklar en üst seviyede değerlendirilmiş; Dünya Sağlık Örgütü, Sağlık Bakanlığı, Kültür ve Turizm Bakanlığı, Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın yönlendirmeleri doğrultusunda gerekli önlemler alınmıştır. Oliviera Resort olarak  tüm süreçlerimizi gözden geçirerek Covid-19 kapsamında misafirlerimize kusursuz deneyim ve hijyen hizmeti sunabilmek adına gerekli olan tüm aksiyonlar alınmış ve her yeni düzenlemeye göre revize edilmiştir. Sağlıklı ve güvenli bir konaklama deneyimi için devreye aldığımız tüm önlemleri bilgilerinize sunarız.

       

      Otelimizde Covid-19 ve hijyen kurallarını/uygulamalarını kapsayan protokoller hazırlanmıştır. Bu protokoller düzenli aralıklarla değerlendirilerek uygulamada karşılaşılan sorunlar, getirilen çözümler ve kamu kurum/kuruluşlarınca uygulamaya konulan tedbirler dikkate alınarak güncellenmektedir. Protokol kapsamında, hastalık belirtileri gösteren misafirler için uygulanacak işlemler ve çalışanların yaklaşımı da tanımlanmıştır.

       

      HES Kodu Sorgulama

      T.C. İç İşleri Bakanlığınca 30.09.2020 tarihinde yayınlanan genelge ile ikametgahı Türkiye olan, tesise konaklama amacıyla gelen misafirlerimizden rezervasyon aşamasında veya tesise girişi esnasında HES kodu talep edilecektir.

      HES Kodu ve tesis tarafından sorgulama sonuç bilgisi (riskli değil) misafir giriş kartına (Registration Card) işlenerek misafirin imzası alınacaktır.

      Daha önceden rezervasyon aşamasında HES Kodu alınan misafirlerin HES sorgulaması giriş işlemleri (Check in) öncesinde yapılacaktır.

      Sorgulama sonrasında Covid-19 riski taşımayanlar tesise kabul edilecek, riskli/temaslı oldukları tespit edilenler ise otele kabul edilmeden Alo 184 Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi (SABİM) hattına bilgi verilecektir.

      Henüz HES kodu bulunmayan misafirler, HES kodunu SMS yöntemiyle de alabilir. Kısa mesaj ile HES kodu almak için, HES yazıp aralarında boşluk bırakılarak sırasıyla, T.C. kimlik numarası, T.C. kimlik seri numarasının son 4 hanesi ve paylaşım süresi (gün sayısı olarak) yazılacak ve 2023'e SMS olarak atılabilecek. Paylaşım süresinin belirtilmemesi halinde kodun süresi 1 yıl ile sınırlandırılacak. (Kısa mesaj örneği: HES 1234567890 1234 15. Bu şekilde mesaj atıldığında kod 15 gün geçerli olacak.)

      Dilerseniz daha detaylı bilgi için Sağlık Bakanlığının https://hayatevesigar.saglik.gov.tr/HES.pdf sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

      Gerek tesise kabul gerek genel kolluk kuvvetlerince yapılan sorgulama gerekse konaklama süresi esnasında Covid-19 tanısı konulduğu ya da temaslı olduğu tespit edilen misafirlerle ilgili olarak ilgili genelge hükümlerine göre gerekli iş ve işlemler yerine getirilecek, diğer misafirlerden ivedilikle ayrılması ve sağlık kuruluşuna başvurması istenecektir.

      Covid-19 tanısı konulan ya da temaslısı olduğu anlaşılan misafirler, ilgili Bakanlıkların genelgeleri kapsamında misafir izolasyon odalarına yerleştirilecektir. Misafir izolasyon odalarının sayıca yetersiz kaldığı durumlarda ise Vali/Kaymakamlar tarafından gerekli tedbirler alınacaktır. Covid-19 kapsamında alınan tedbirlere uymayan misafirler hakkında Türk Ceza Kanunu ve Kabahatler Kanunu hükümleri uyarınca gerekli idari ve cezai yaptırımların uygulanabileceği hususu bilgilerinize sunulur.

      HES Sorgulaması, İçişleri Bakanlığı genelgesi ile Halk Sağlığının Korunmasına yönelik bir işlem olması nedeni ile Kişisel Verileri Koruma Kanunu’na (KVKK) herhangi bir aykırılığı söz konusu değildir.

       

      Dış Denetim

      GÜVENLİ TURİZM SERTİFİKASI; otelimiz tarafından bakanlık yayınladığı ilk gün itibari ile alınmıştır.

       

      Düzenli Testler ve Kontroller

      *Restoranlarda sunulan tüm gıda ürün örneklerini gerekli analizlerin yapılması için günlük olarak şahit numune dolaplarında muhafaza etmeye devam ediyoruz..

      *Otelimiz de sürecin en başında tüm alanların ilaçlaması aylık olarak yapılmaktadır.

      *Bunun dışında Otelimiz bünyesinde tüm personel departman , departman dezenfekte eğitimi verilmiştir. Günlük olarak takibi yapılıp kayıt tutulmaktadır.

       

      Çalışanlarımızla İlgili Uygulamalarımız

      *Tüm çalışanlarımızın sağlık kontrolleri resmi kurallar çerçevesinde düzenli olarak yapılmaktadır.

      *Hali hazırda uygulamakta olduğumuz hijyen eğitim programlarımıza Covid-19 ile ilgili başta Sağlık Bakanlığı olmak üzere ilgili tüm resmi kuruluşların kuralları ve önerileri de eklenmiştir.

      *T.C. Sağlık Bakanlığı ve ilgili resmi otoritelerin kararlarına göre tüm çalışanlarımız maske ve ilgili koruyucu ekipmanları kullanmaktadır.

      *Personel ortak kullanım alanlarında yeterli dezenfeksiyon ünitesi bulunur ve bu alanlar sosyal mesafe kurallarına göre yeniden düzenlenmiştir.

       

      Misafirlerimizin Otele Giriş Çıkış İşlemleri

      * Otelimizin giriş esnasında ve kalış süresince misafirlerimize T.C. Sağlık Bakanlığı’nın belirtmiş olduğu protokoller uygulanır; ilgili semptomları gösteren misafirlerimiz gerekli önlemler alınarak sağlık kuruluşlarına yönlendirilir.

      *Misafirlerimizden araçlarını otele girişleri sırasında görevli kişinin yönlendirmesi ile kendilerinin park etmesi istenir.

      * Otelimiz giriş ve çıkış işlemleri sırasında yoğunluk yaşanmaması adına sosyal mesafe tedbirleri alınmış ve fiziki koşullar buna göre yeniden düzenlenmiştir.

      *Misafirlerimize otele giriş sırasında T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın talep etmiş olduğu soruları içeren bir form doldurulup imza alınır; otelde alınan önlemler ve uygulamalarla ilgili bilgi verilir

      *Misafirlerimizin giriş ve çıkış işlemlerinde kullandıkları ilgili tüm cihaz ve malzemeler her kullanımdan sonra dezenfekte edilir.

      *Otele giriş sırasında valizler gerekli hijyen kuralları çerçevesinde dezenfekte edildikten sonra resepsiyona yönlendirilir.Bellboy hizmeti almak isteyen misafirlerimizin oda kapılarının önlerine güvenli bir şekilde teslim edilir. Otelden çıkış sırasında ise valizler oda kapısı önünden alınarak misafirlerin araçlarına bırakılır.

       

      Genel Alanlar ve Toplantı Alanları

      *Tüm genel alanlar sosyal mesafeye göre yeniden düzenlenmiştir. Tüm genel alanlara yeterli sayıda el dezenfektan aparatları yerleştirilmiştir.

      *Her zaman olduğu gibi temizliğine büyük özen gösterdiğimiz ortak kullanım alanlarının ve toplantı salonlarının rutin temizlikleri yapıldıktan dezenfekte uygulaması ile dezenfeksiyon işlemi tamamlanır.

      *Toplantı salonlarımızdaki teknik ekipmanlar (mikrofon, telsiz, telefon, monitör vs.) yeni kullanım öncesi dezenfekte edilir.

       

      Misafir Odaları

      *Tüm misafir odalarında  yüksek hijyen standartlarına göre yapılan temizliğe ilaveten temizlik sonrası dezenfekte edilerek maksimum hijyen sağlanır.

      *Düzenli olarak bakımları yapılan klimaların filtreleri dezenfekte edilir.

      *Odadaki misafirlerin kullanacağı malzeme ve ekipmanlar her kullanımdan önce genel temizliğin dışında ayrıca dezenfekte edilir.

       

      Yiyecek ve İçecek Hizmetleri

      *Restoranlardaki oturma düzeni sosyal mesafe kurallarına göre yeniden düzenlenmiş ve gerekli işaretlemeler yapılmıştır. Her masada el dezenfekte bulunmaktadır.

      *Yoğunluğun azaltılması için gerekli olan durumlarda servis saatleri misafirlere göre zaman dilimlerine ayrılır.

      *Masalar ve sandalyeler her misafirden sonra dezenfekte edilir.

      *Tuz, karabiber, kürdan, şeker çeşitleri ve soslar tek kullanımlık olacak şekilde düzenlenmiştir.

      *Çatallar, bıçaklar ve kaşıklar gerekli ısıda deterjanlarla yıkandıktan sonra misafire özel paketlenmiştir.

      Tüm alınan önlemler başta sizin ve bizim sağlığımız için alınmıştır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz.

      Size nasıl yardımcı olabiliriz ?
      Merhaba 👋 Oliviera Resort Hotel'e hoş geldiniz.
      Size nasıl yardımcı olabiliriz?